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福州融僑物業(yè)管理有限公司龍巖分公司

客服主管

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汪主管
主管?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 大小周

要求: 大專 | 3年 | 語言不限 | 25歲到40歲

地址: 龍巖市-新羅區(qū)(龍巖新羅龍騰路體育公園融僑觀邸項(xiàng)目)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

電話: 人事部:059***06 查看

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職位動態(tài)

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公司簡介

福州融僑物業(yè)管理有限公司(以下簡稱融僑物業(yè))成立于1997年10月,2004年獲得國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。經(jīng)過二十年的潛心經(jīng)營,融僑物業(yè)已成長為物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。
融僑物業(yè)總部設(shè)在福州,伴隨著融僑集團(tuán)的開發(fā)進(jìn)程,物業(yè)管理項(xiàng)目遍布福州、福清、廈門、武漢、合肥、南京、無錫、淮安、天津、鄭州、上海等地,服務(wù)項(xiàng)目主要是高檔住宅小區(qū)、商住樓、別墅、寫字樓等多種類型的物業(yè),截止2020年6月,在管項(xiàng)目逾100個,管理面積超1500方,員工近3000余人,服務(wù)住戶60多萬人。
融僑物業(yè)始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),溫馨家園,追求卓越,真誠奉獻(xiàn)”的質(zhì)量方針,積極營造安全、舒適、便利、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境。經(jīng)過不懈的努力,公司成立至今先后獲得諸多國家級榮譽(yù):2001年建設(shè)部授予的“提供物業(yè)管理滿意承諾單位”;2002年中國質(zhì)檢驗(yàn)協(xié)會授予的“重質(zhì)量講信譽(yù)物業(yè)管理企業(yè)”;2006 年中國房地產(chǎn)管理委員會授予的“全國物業(yè)管理誠信企業(yè)—政府放心、業(yè)主滿意單位”;2008年中國房地產(chǎn)TOP100研究組授予的“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”;2011年中國物業(yè)管理協(xié)會授予的“物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年—綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”;2013年中國物業(yè)管理協(xié)會授予的“物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP200企業(yè)”;2016年中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“中國物業(yè)管理企業(yè)品牌價值20強(qiáng)”。2019中國物業(yè)管理協(xié)會授予“微信公眾號影響力TOP100”
融僑物業(yè)致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的同時不斷創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,于2013年10月投資設(shè)立全資子公司“福州融僑怡居社區(qū)服務(wù)有限公司”,圍繞業(yè)主衣、食、住、行、娛、購游、以及健康等全方位需求,通過多產(chǎn)業(yè)、多項(xiàng)目的經(jīng)營規(guī)劃,充分運(yùn)用物業(yè)服務(wù)資源,建造各式商業(yè)運(yùn)營平臺,為業(yè)主提供完善的服務(wù)配套,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升。
展望未來,公司將繼續(xù)與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力探索可持續(xù)發(fā)展之路,持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)方式,為客戶提供高品質(zhì)的管理與服務(wù)。

崗位職責(zé):
1、客戶信息檔案建立與完善;
2、負(fù)責(zé)客戶重大投訴處理,并完善投訴處理機(jī)制的建設(shè);
3、受理入伙、二次裝修過戶手續(xù)的辦理的審批工作;
4、負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn),并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核;
5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與社區(qū)文化、聯(lián)誼和交流活動的策劃、組織與監(jiān)管;
6、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力;
7、具有較強(qiáng)的獨(dú)立解決日??头聞?wù)能力;
8、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改等;
9、協(xié)調(diào)與其它班組間的關(guān)系;
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 二年以上客服主管或會議服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)與管理經(jīng)驗(yàn);較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具備一定公文寫作能力,熟悉辦公軟件的使用。
4.形象、氣質(zhì)好,工作踏實(shí),有服務(wù)意識;有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通。
薪資福利:
1、交五險一金,月休六天。

公司地圖

龍巖新羅龍騰路體育公園融僑觀邸項(xiàng)目

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更新于:2024-07-04

融僑物業(yè)

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