一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪家長(zhǎng)及孩子。根據(jù)孩子的需求進(jìn)行個(gè)性化分析并解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)；
2、對(duì)孩子的心里及成績(jī)?nèi)轿环治鲈u(píng)估并制定屬于孩子的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案；
3、根據(jù)分析情況建立及完善孩子的檔案資料；
4、保持與家長(zhǎng)的良好聯(lián)系，管理好自己的客戶(hù)資源，做好電話(huà)回訪等等；
5、參加機(jī)構(gòu)的宣傳及推廣活動(dòng)，通過(guò)各種渠道挖掘潛在客戶(hù)；
6、協(xié)助老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)跟蹤。

二、崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熱愛(ài)教育事業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳，有親和力、責(zé)任心；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，富有親和力，擅長(zhǎng)與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流；
4、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，抗壓能力強(qiáng)；
5、有銷(xiāo)售、教師或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。