工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線接待顧客的咨詢
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單
3、負(fù)責(zé)解答客戶下單、使用過(guò)程中的問(wèn)題
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)
5、配合完成其它相關(guān)工作

招聘要求：
1、有淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力
3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具

工作時(shí)間：
早上8:30-12:00，下午14:00-18:00，月休4天

待遇：
底薪3200元+績(jī)效獎(jiǎng)金