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福建汀州建國(guó)飯店有限公司

前臺(tái)接待

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人事部
人事文員?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥2500-4000元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)
  • 住房公積金
  • 包吃
  • 包住

要求: 中技/中專 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 英語(yǔ) | 年齡不限

地址: 龍巖市-長(zhǎng)汀縣(龍巖市長(zhǎng)汀縣汀州建國(guó)飯店)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

時(shí)間: 5天/周

電話: 人事部:059***55 查看

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公司簡(jiǎn)介

汀州建國(guó)飯店是由長(zhǎng)汀縣國(guó)有投資集團(tuán)有限公司投資建造、委托北京首旅建國(guó)酒店管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理的一家集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂、康體、旅游、政務(wù)接待為一體的高星級(jí)酒店。
該項(xiàng)目位于汀州古城,處在紅色旅游、生態(tài)科技園經(jīng)濟(jì)圈,距長(zhǎng)汀南站約8公里,是政府會(huì)議指定接待酒店。
酒店項(xiàng)目總投資約5.8億元,建筑面積55508.08平方米,其中地上6層,面積35601.71平方米;地下2層,面積19906.37平方米。
飯店擁有242間各式客房,配套有中餐廳、全日制餐廳、宴會(huì)廳及風(fēng)味餐廳;酒店擁有可容納280人的會(huì)議設(shè)施、兩個(gè)中型會(huì)議室;此外,汀州建國(guó)飯店還設(shè)有汀州文化大廳、客家特色商業(yè)街、文娛康體中心、SPA及恒溫泳池、娛樂配套KTV等,總面積5234㎡。
? greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity
? 隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。
? registers and rooms all arrivals according to established procedures
? 按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。
? maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
? 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。
? performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation
? 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
? maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received
? 保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。
? cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange
? 為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。
? keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures
? 隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化 。
? responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times
? 隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。
? attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/assistant manager if he/she unable to assist
? 處理客人的投訴、問詢和請(qǐng)求,如果自己無(wú)法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 。
? does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service
? 盡一切努力確保客人在離店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。
? performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion
? 執(zhí)行審計(jì)結(jié)余,并為審計(jì)工作進(jìn)行各項(xiàng)有序的準(zhǔn)備。
? when on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival
? 在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。
? maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems
? 全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。
? maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a jianguo brand
? 按照集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。
? takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times
? 隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲 。

公司地圖

龍巖市長(zhǎng)汀縣汀州建國(guó)飯店

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更新于:2024-07-04

汀州建國(guó)飯店

福建汀州建國(guó)飯店有限公司

汀州最好的星級(jí)酒店
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