崗位職責(zé)：
1、主動(dòng)問(wèn)候進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)，了解其辦理業(yè)務(wù)需求，協(xié)助客戶(hù)取號(hào)；
2、受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)；
3、指導(dǎo)客戶(hù)使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等，輔助客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)；
4、在做好客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)掘客戶(hù)潛力、捕捉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，有效管理營(yíng)業(yè)廳各銷(xiāo)售和服務(wù)環(huán)節(jié)；
5、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

任職要求：
1.原則上具備本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，可接受應(yīng)屆生；
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)、精神風(fēng)貌和較強(qiáng)的抗壓能力，具備自我管理、客戶(hù)分析等技能；
3.具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)；
4.個(gè)人名下未注冊(cè)任何經(jīng)營(yíng)實(shí)體，未在非上市公司擔(dān)任股東；
5.無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄。

薪酬福利：
1、具體薪資可面試詳談；
2、五險(xiǎn)一金，提供免費(fèi)午餐食堂，享受帶薪年假，免費(fèi)體檢，業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等。

工作地點(diǎn)：招商銀行龍巖分行。
注：以上崗位勞動(dòng)合同與匯合福州分公司簽訂，派駐至招商銀行龍巖分行提供服務(wù)。本崗位招聘不收取任何費(fèi)用及押金，也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人收取任何費(fèi)用。

注:有意應(yīng)聘者，請(qǐng)將個(gè)人電子版簡(jiǎn)歷發(fā)送至lyfhzhs@cmbchina.com郵箱，并注明工作崗位，簡(jiǎn)歷投遞截止時(shí)間:2024年11月20日。